Bacardí Textil
Av. República Argentina 65
08023 Barcelona
tel. 93 284 27 27
C/ Bisbe Sivilla 39
08022 Barcelona
tel. 93 417 11 74
On estem? On estem?

REALITZACIÓ DE COMANDA:

La realització d'una comanda implica l'ús dels formularis de la botiga on line, seguint les instruccions que s'indiquen. Els preus expressats en la web inclouen el 21% d'IVA. La validació d'una comanda a la nostra web implica el coneixement i acceptació de les condicions d'ús tal com estan expressades en les pàgines d'ajuda i d'explicació de la forma i condicions de compra. Després de la realització de la compra el client rebrà en un breu termini, un mail amb el registre de la seva comanda, i se li comunicarà si la comanda està completa, o si per motius d'estoc, manca alguna de les peces sol·licitades. Solament en aquest cas, el client haurà d'indicar si vol que li lliurem la comanda parcial, o bé si desitja esperar a la comanda completa. A partir de la resposta del client, es posarà en funcionament el procés lliurament.

CANVIS I DEVOLUCIONS:

Canvis:

Un article es pot canviar per raó de talla o color sense necessitat de pagament addicional, sempre que sigui del mateix import. Si es vol canviar per un article diferent, s'haurà d'abonar l'import diferencial. Bacardí Textil no reemborsa els diners, en tot cas, si el nou producte és d'import inferior al del producte inicial, es realitzarà un val que té un any de caducitat, i se li enviarà per mail. Per bescanviar el val és necessari presentar-lo en botiga.
Les peces amb brodat personalitzat, marcades, rentades o manipulades no es poden canviar.
Els canvis per tares o defectes en el producte van sempre a ports pagats. Aquests hauran de ser notificats abans dels 14 dies hàbils.
Els canvis es poden realitzar a la botiga o mitjançant info@bacarditextil.com.Si vol fer el canvi a la botiga haurà de presentar el producte amb l'embalatge amb el qual li va ser lliurat, la peça en perfecte estat, sense cap alteració, i el tiquet de compra. No s'acceptaran canvis sense el tiquet.
En qualsevol cas, DISPOSA D'UN TERMINI MÀXIM DE 14 DIES hàbils des de la data del tiquet per a realitzar el canvi. (Segons l'art. 10 de la Llei 7/1996 de 10 de la Llei 7/1996 d'Ordenació del Comerç Minorista, modificat l'article 71 del text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat mitjançant Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre).
Si vol fer el canvi per correu, enviï’ns un mail a info@bacarditextil.com o truqui’ns al 93 284 27 27. En aquest cas haurà d'enviar el paquet que vol canviar amb l'embalatge amb el qual li va ser lliurat, la comanda en perfecte estat i el tiquet de compra. Bacardí Textil li enviarà lo nou demanat a ports deguts. Passats els 14 dies sense que rebem notificació escrita per correu electrònic o el paquet del canvi, Bacardí Textil. no acceptarà el canvi, i serà remès al destinatari a ports deguts.Tots els productes canviats seran inspeccionats. Rebrà un correu electrònic quan Bacardí Textil hagi rebut i processat el seu canvi. Totes les comunicacions es dirigiran al comprador original.

Devolucions:

La nostra política de vendes no inclou el reemborsament. Si desitja fer una devolució se li farà un val al seu nom que té un any de caducitat, i que se li enviarà per mail. Per bescanviar el val és necessari presentar-lo o bé a la botiga o per correu electrònic.
Les peces amb brodat personalitzat, marcades, rentades o manipulades no es poden canviar.
Les devolucions per tares o defectes en el producte van sempre a ports pagats. Aquestes hauran de ser notificades abans dels 14 dies hàbils. Les devolucions es poden realitzar en botiga o mitjançant info@bacarditextil.com.
Si desitja realitzar la devolució en botiga de presentar el producte amb l'embalatge amb el qual se li va ser lliurat, la peça en perfecte estat (sense cap alteració) i el tiquet de compra. No s'acceptaran devolucions sense el tiquet.
En qualsevol cas, DISPOSA D'UN TERMINI MÀXIM DE 14 DIES hàbils des de la data del tiquet per a realitzar el canvi. (Segons l'art. 10 de la Llei 7/1996 d'Ordenació del Comerç Minorista, modificat l'article 71 del text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat mitjançant Reial Decret Legislatiu 1/2007 , de 16 de novembre).
Si vol fer la devolució per correu, envieu-nos un mail a info@bacarditextil.com o truqueu-nos al 93 284 27 27. En aquest cas, haurà d'enviar la comanda que desitja tornar amb l'embalatge amb el qual se li va ser lliurat, la comanda en perfecte estat i el tiquet de compra. Passats els 14 dies sense que rebem notificació escrita per correu electrònic o el paquet de la devolució, Bacardí Textil no acceptarà el canvi i serà remès al destinatari a ports deguts.
Tots els productes retornats han de ser inspeccionats. Rebrà un correu electrònic quan hàgim rebut i processat la devolució. Totes les comunicacions es dirigiran al comprador original. Bacardí Textil es reserva el dret de rebutjar devolucions comunicades o enviades fora del termini fixat, o peces que no es trobin en les mateixes condicions en què van ser rebudes.
Bacardí Textil controla i verifica la qualitat dels productes per detectar possibles fallades o defectes de fabricació abans de ser enviats. Si vostè rep un article que no es troba en perfectes condicions, poseu-vos en contacte amb Bacardí Textil immediatament. Envií tots els articles que desitgi tornar d'una comanda en el mateix enviament, per tal de garantir que la seva devolució sigui gestionada el més aviat possible. Els articles han de ser retornats en el seu embalatge original per poder garantir la deguda protecció durant el transport. Bacardí Textil no assumeix cap responsabilitat per productes que resultin fets malbé o extraviats durant el procés de devolució a la nostra companyia.
Els defectes o desperfectes deguts a una incorrecta utilització o manipulació del material o el desgast produït per un ús normal del mateix, no s'inclouen en aquesta garantia.

NORMES D'ENVIAMENT:

Enviament:

Els productes només s'enviaran a Espanya. Les despeses d'enviament no estan incloses en els productes i es mostren abans de finalitzar la compra. Bacardí Textil es farà càrrec del cost de l’enviament a Catalunya a les comandes d’import superior a 60 euros. A la resta de la Península Ibèrica, l'enviament gratuït serà a partir d'un import de 70 €.
Per imports inferiors, el cost de l'enviament serà:
  • Catalunya: 5,50€
  • Resta Península Ibèrica: 7,50€
Per a Balears, Illes Canàries, Ceuta i Melilla, serà sempre a ports deguts. El client haurà de posar-se en contacte amb Bacardí Textil perquè l'informi del cost de l'enviament. No es fan enviaments a Apartats de Correu.
També pot passar a buscar la comanda per la botiga:
  • Botiga Av. República Argentina, 65
    Dilluns a divendres de 9.00 a 13.30 i de 16.00 a 20.00. Dissabtes de 10.00 a 13.30 h.
  • Botiga Bisbe Sivilla, 39
    Dilluns a divendres de 9.30 a 13.30 i de 16.30 a 20.00. Dissabtes de 10.00 a 13.30 h.
Si ha triat el lliurament a domicili, li enviarem un mail de confirmació d'enviament quan la comanda vagi a sortir del magatzem.
En cas d'haver triat recollir a botiga, li comunicarem que la seva comanda està llesta per recollir a través d'un sms, o bé per mail (amb un termini de 15 dies per recollir-lo). Cal presentar el número de comanda i l'imprès que li va ser enviat per mail.
Si seleccioneu la transferència com a forma de pagament, s’haurà d'enviar el comprovant de la transferència a info@bacarditextil.com juntament amb el número de comanda. En el moment de rebre aquest mail posem en marxa l'enviament.
Si una comanda no està pagada, s'anul·la al cap de 7 dies hàbils.

Terminis de lliurament:

A partir del moment de la confirmació de la comanda, el termini de lliurament NORMAL és de 1-2 dies laborables.
Per motius d'acumulació de comandes o per causes alienes, la comanda es pot demorar més. Si cal realitzar un brodat personalitzat en la peça, la data de lliurament podria demorar-se 2 dies més. Bacardí Textil no es responsabilitza del retard que es pugui ocasionar en el lliurament i els retards que poguessin produir-se no donaran lloc a cap indemnització per la nostra part.

Transport:

Els recordem l'obligació legal del destinatari (Article 366 - Codi de Comerç), de verificar la mercaderia en el moment del lliurament, i en cas de vicis visibles no signar mai la mercaderia com conforme, sinó fer reclamació immediata al transportista mitjançant reserva escrita en l'albarà de lliurament del transportista, i, en cas de danys ocults a l'interior del paquet, fer la reclamació dins el termini de les 24 hores següents al lliurament, contactant amb Bacardí Textil. No seran vàlides les reclamacions realitzades amb posterioritat. Si la mercaderia ha estat deteriorada durant el transport fins al punt de resultar inservible, el destinatari no està obligat a acceptar-la, i en cas de rebutjar-la, haurà d'informar immediatament.
En cas de danys ocults a l'interior del paquet, fer la reclamació dins el termini de les 24 hores següents al lliurament, contactant amb Bacardí Textil per escrit a través de info@Bacardítextil.com . No seran vàlides les reclamacions realitzades amb posterioritat.
Recordeu que encara que el nostre objectiu és fer els lliuraments dins dels terminis generals anteriorment indicats, no es garanteixen dates de lliurament ja que els enviaments són gestionats per tercers.

Garantia:

Bacardí Textil no es fa responsable de la no execució de les presents condicions en cas de força major, com la definida pels tribunals espanyols i en cas de falta del client o d'un fet imprevisible.
S'apliquen les garanties estàndards per als productes Bacardí Textil.
La garantia està limitada a defectes de fabricació i no d'abús, mal ús, ús indegut o qualsevol altre dany que es pogués produir després de lliurar la mercaderia en el lloc de destinació.
Els canvis, abonaments o substitucions per defectes del producte s'efectuaran d'acord amb la legislació vigent, que correspon dins d'un termini d'un mes.

Responsabilitat:

Bacardí Textil no es farà en cap cas responsable dels danys de qualsevol naturalesa que poguessin derivar-se d'una inadequada utilització dels seus productes. No es fa responsable de les lesions, pèrdues o danys provocats per l'ús dels mateixos. Bacardí Textil es reserva el dret a modificar el disseny o les característiques dels productes sense avís previ.


Castellano - Català
infobacarditextil.com

Copyright © 2008 Bacardí Textil
Created by Sibaritia Web Design